Cala la fiducia generale degli imprenditori. Sembra impossibile vedere un limite alla crisi, che, così, rischia di diventare catastrofe. Il dato negativissimo cade a pioggia su ogni settore di attività. Non si salva perciò neppure quello dei servizi, cui va

Oggi ci troviamo di fronte ad  un misterioso white space, attuale, futuribile, immediato. Un territorio d'assalto, di conquista, spazio non localizzabile eppure determinante, che sta scrivendo, a caratteri digitali, l'attuale capitolo (o almeno gli appunti) di questo maestoso, incrollabile dizionario

Non c'è nulla di più umano dell'errore. Ma l'attuale assetto organizzativo, a seguito anche della globalizzazione, rende questo errore talmente carico di possibili conseguenze che non lo si può lasciare al caso. Anna Fasoli scrive questo articolo che viene pubblicato su

È sull'assicurazione quale sintesi, sommatoria di elementi contrastanti, complessi, di interessi, bisogni, concretezza e finalità profonde che vorrei riportare l'attenzione e lo sguardo generale. Non per un mero gusto archeologico, per una squisita contemplazione in sé. Ma perché è a

Perché in un momento come quello attuale, scosso da problematiche concrete di grande importanza, turbato dalla necessità di far comprendere a chi prende le decisioni quali e quanti problemi pratici ci si trova ad affrontare e combattere tutti i giorni

Parlare di assicurazioni è parlare di fiducia e affidamento di persone, una fiducia e un affidamento che accordano a noi agenti e che noi riversiamo sulla Mandante, secondo quella necessaria triangolazione che è il nucleo stesso della professionalità del nostro

Spetta a noi assicuratori imparare a gestire la fiducia come valore economico. Al punto che non esiste scelta operativa, aziendale, che possa prescindere dalla fiducia. È la fiducia a farci firmare i contratti. Sono, dunque, le relazioni a "garantirci il

Il grande atto di responsabilità che connota il professionista è riconoscere che nemmeno la più alta capacità può escludere l’errore, perché quel gesto professionale si esplica in una catena, all’interno di un processo complesso, pieno di variabili. Per quanto si

Perchè questa materia continua a sollevare così ampie resistenze? Soprattutto a fronte di una percezione immediata di necessarietà, avverita da chi opera negli ambiti professionali. Dobbiamo investire oggi per proteggere il nostro lavoro, sapendo che non tutto è prevedibile, non tutto

Quello delle RC rimane un tema ostico nell’immaginario collettivo. Come se firmare polizze Rc equivalesse a riconoscere una sfiducia nel proprio operato, un’incapacità o, peggio, a fare ammissione esplicita dell’intenzione di disinteressarsi degli effetti dei propri gesti. Non è così! Anna